Termos de serviço
1. TERMOS
Ao acessar ao site vilarejo.cafe concorda em cumprir estes termos de serviço, todas as leis e regulamentos aplicáveis e concorda que é responsável pelo cumprimento de todas as leis locais aplicáveis. Se você não concordar com algum desses termos, está proibido de usar ou acessar este site. Os materiais contidos neste site são protegidos pelas leis de direitos autorais e marcas comerciais aplicáveis.
1. USO DE LICENÇA
É concedida permissão para baixar temporariamente uma cópia dos materiais (informações ou software) no site Vilarejo.Cafe , apenas para visualização transitória pessoal e não comercial. Esta é a concessão de uma licença, não uma transferência de título e, sob esta licença, você não pode:
modificar ou copiar os materiais;
usar os materiais para qualquer finalidade comercial ou para exibição pública (comercial ou não comercial);
tentar descompilar ou fazer engenharia reversa de qualquer software contido no site Vilarejo Cafe;
remover quaisquer direitos autorais ou outras notações de propriedade dos materiais; ou
transferir os materiais para outra pessoa ou ‘espelhe’ os materiais em qualquer outro servidor.
Esta licença será automaticamente rescindida se você violar alguma dessas restrições e poderá ser rescindida por OCabral Café a qualquer momento. Ao encerrar a visualização desses materiais ou após o término desta licença, você deve apagar todos os materiais baixados em sua posse, seja em formato eletrónico ou impresso.
3. ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE
Os materiais no site da Vilarejo Cafe são fornecidos ‘como estão’. Vilarejo Café não oferece garantias, expressas ou implícitas, e, por este meio, isenta e nega todas as outras garantias, incluindo, sem limitação, garantias implícitas ou condições de comercialização, adequação a um fim específico ou não violação de propriedade intelectual ou outra violação de direitos.
Além disso, o Vilarejo Café não garante ou faz qualquer representação relativa à precisão, aos resultados prováveis ou à confiabilidade do uso dos materiais em seu site ou de outra forma relacionado a esses materiais ou em sites vinculados a este site.
4. LIMITAÇÕES
Em nenhum caso o Vilarejo Café ou seus fornecedores serão responsáveis por quaisquer danos (incluindo, sem limitação, danos por perda de dados ou lucro ou devido a interrupção dos negócios) decorrentes do uso ou da incapacidade de usar os materiais em Vilarejo Café, mesmo que o Vilarejo Café ou um representante autorizado da Vilarejo Café tenha sido notificado oralmente ou por escrito da possibilidade de tais danos. Como algumas jurisdições não permitem limitações em garantias implícitas, ou limitações de responsabilidade por danos conseqüentes ou incidentais, essas limitações podem não se aplicar a você.
5. PRECISÃO DOS MATERIAIS
Os materiais exibidos no site da Vilarejo Café podem incluir erros técnicos, tipográficos ou fotográficos. Vilarejo Café não garante que qualquer material em seu site seja preciso, completo ou atual. Vilarejo Café pode fazer alterações nos materiais contidos em seu site a qualquer momento, sem aviso prévio. No entanto, o Vilarejo Café não se compromete a atualizar os materiais.
6. LINKS
O Vilarejo Café não analisou todos os sites vinculados ao seu site e não é responsável pelo conteúdo de nenhum site vinculado. A inclusão de qualquer link não implica endosso por Vilarejo Café do site. O uso de qualquer site vinculado é por conta e risco do usuário.
Modificações
O Vilarejo Café pode revisar estes termos de serviço do site a qualquer momento, sem aviso prévio. Ao usar este site, você concorda em ficar vinculado à versão atual desses termos de serviço.
Lei aplicável
Estes termos e condições são regidos e interpretados de acordo com as leis do Vilarejo Café e você se submete irrevogavelmente à jurisdição exclusiva dos tribunais naquele estado ou localidade.
7. PRAZOS E FORMAS DE ENVIO
O prazo para envio dos produtos será informado no momento do check-out, após a confirmação do pagamento, verifique a disponibilidade e prazo de entrega do produto individualmente no ato da compra. Todos os produtos serão enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente. Os agendamentos de horário servem como uma referência para organização do Vilarejo Café com relação à saída da cafeteria. O horário de entrega pode variar.
7.1 CONSIDERAÇÕES GERAIS
Todas as ocorrências que envolvem devolução ou troca devem ser comunicadas ao Vilarejo Café, pelo campo de contato do Site.
Caso não haja esta comunicação, a devolução ou troca esteja fora do prazo ou venha faltando algum item do produto, será realizado reenvio sem consulta prévia.
Caso ocorra qualquer das hipóteses abaixo, recuse o recebimento do produto.
• Embalagem aberta ou avariada
• Produto avariado
• Produto em desacordo com o pedido
• Falta de algum item do produto
7.2. DEVOLUÇÃO POR ARREPENDIMENTO OU DESISTÊNCIA
Se você efetuou a sua compra por meio de nossa loja online, recebeu o produto em perfeitas condições e ainda assim não se sentiu satisfeito e realizado com a compra, você poderá solicitar o cancelamento da compra. Mas fique atento! As seguintes condições devem ser observadas:
O prazo para desistência da compra é de até 7 (sete) dias corridos, a partir da data do recebimento.
O produto deve ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso.
O envio deve ser feito através dos correios (ou outra modalidade de transporte indicada pela CENTRAL DE RELACIONAMENTO) com porte pago pelo cliente.
Havendo indícios de uso do produto, a solicitação de devolução não será aceita. Neste caso, o produto será devolvido no endereço de entrega, sem a devida restituição de valores e o processo de devolução será cancelado. Nessas condições, o Vilarejo Café se reservará no direito de fazer nova cobrança de frete.
7.3. PRODUTO COM DEFEITO
As seguintes condições devem ser observadas:
Só serão trocados produtos novos e com defeito de fabricação.
A solicitação de troca deve ser comunicada ao Vilarejo Café em até 30 (trinta) dias corridos, a contar da data do recebimento.
O produto deve ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso.
O envio deve ser feito através dos correios (ou outra modalidade de transporte indicada pela CENTRAL DE RELACIONAMENTO) com porte pago pela cliente, para o endereço do remetente.
O produto passará por uma análise prévia. Caso seja constatada ausência de defeito de fabricação, indícios de mau uso ou descumprimento de qualquer situação descrita nos tópicos anteriores, o produto será reenviado para o endereço de entrega. (prazo médio de avaliação: 7 dias úteis após o recebimento).
Em caso de substituição do produto, você poderá fazer a escolha de outro item conforme disponibilidade de estoque em nossa loja virtual.
A escolha deverá se limitar ao valor limite do produto. Se houver diferença de preço, deverá ser providenciado o pagamento da diferença, via opções de pagamento indicadas pela CENTRAL DE RELACIONAMENTO.
O produto será despachado para o endereço de entrega, sem cobrança de novo frete.
7.4. RESSARCIMENTO DE VALORES
Não será restituído o valor do frete no caso de devolução por arrependimento ou desistência.
Caso haja a impossibilidade de entrega do produto adquirido, tendo em vista a inexistência do endereço de entrega ou a sua não acessibilidade, o produto retornará ao nosso endereço de origem, gerando devolução dos valores correspondentes ao produto, excetuando os custos com frete.
Caso haja falta do produto em estoque, o cliente será comunicada por nossa CENTRAL DE RELACIONAMENTO. Se o mesma não quiser substituir o produto, haverá a devolução dos valores pagos.
7.5. ANÁLISE DE DEFEITOS DOS PRODUTOS
Análise Favorável à Troca
• O cliente receberá no endereço de entrega, sem custos adicionais, a substituição pelo mesmo produto.
• Caso não tenha disponibilidade do mesmo produto em estoque, o Vilarejo Café entrará em contato com o cliente para que seja escolhido outro produto, entre as opções existentes no site, respeitando o valor limite do crédito.
• Caso haja diferença entre o valor do produto com defeito e o que irá substituí-lo, deverá ser providenciado o pagamento da diferença.
Análise Contrário à Troca
O produto será devolvido ao cliente com a análise de reprovação, sem direito a substituição.
Itens de reprovação:
• Ausência de defeito
• Indícios de uso inadequado do produto
• Indícios de dano acidental
• Desgaste natural em decorrência do uso
7.6. CANCELAMENTO AUTOMÁTICO DA COMPRA
O cancelamento do pedido efetuado na loja virtual OCabral será automático nas seguintes situações:
• Impossibilidade de execução do débito correspondente à compra no cartão de crédito.
• Inconsistência de dados preenchidos no pedido.
• Não pagamento.
• Ausência de estoque.